Informasi Layanan
Website ini dibuat sebagai media informasi, konsultasi, dan bantuan pendaftaran layanan internet yang dikelola secara mandiri oleh Teguh Musmiyanto sebagai sales/marketing.
Website ini bertujuan membantu calon pelanggan memperoleh informasi mengenai pilihan layanan IndiHome dan IndiBiz, estimasi biaya, promo, ketersediaan jaringan, serta proses pengajuan pemasangan baru.
Website ini bukan merupakan website resmi korporat PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), IndiHome, maupun IndiBiz.
Informasi Paket dan Layanan
Kami berusaha menyajikan informasi mengenai paket internet, kecepatan, harga, promo, biaya pemasangan, fitur, serta wilayah layanan secara akurat berdasarkan informasi yang tersedia pada saat konten diterbitkan atau diperbarui.
Namun, informasi tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan penyedia layanan, program promosi, wilayah pemasangan, kondisi jaringan, ketersediaan infrastruktur, serta ketentuan lain yang berlaku.
Calon pelanggan disarankan melakukan konfirmasi kembali sebelum melakukan pendaftaran.
Harga dan Promo
Harga, promo, bonus, diskon, atau penawaran yang ditampilkan pada website merupakan informasi yang tersedia pada saat konten diterbitkan atau terakhir diperbarui.
Harga akhir dan promo yang diperoleh pelanggan dapat berbeda berdasarkan:
- Lokasi pemasangan.
- Ketersediaan jaringan.
- Jenis paket yang dipilih.
- Program promo yang sedang berlaku.
- Pajak dan biaya terkait.
- Kebijakan penyedia layanan.
Informasi harga dan promo terbaru akan dikonfirmasi kembali sebelum proses pendaftaran dilanjutkan.
Ketersediaan Jaringan dan Pemasangan
Pengecekan jaringan melalui website, WhatsApp, atau media komunikasi lainnya merupakan pengecekan awal.
Ketersediaan pemasangan tetap bergantung pada hasil pemeriksaan jaringan di lokasi pelanggan, termasuk ketersediaan port, perangkat, infrastruktur, jalur jaringan, dan kondisi teknis lainnya.
Pengiriman alamat, lokasi, atau data calon pelanggan tidak secara otomatis menjamin layanan dapat dipasang.
Konfirmasi akhir mengenai ketersediaan layanan mengikuti hasil pengecekan sistem dan jaringan penyedia layanan.
Proses Pendaftaran
Data yang diberikan oleh calon pelanggan digunakan untuk membantu proses:
- Konsultasi kebutuhan layanan.
- Pengecekan jaringan.
- Pengecekan ketersediaan layanan.
- Pengajuan pemasangan baru.
- Komunikasi mengenai proses pemasangan.
Calon pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa data yang diberikan benar dan sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Pembayaran
Pelanggan disarankan melakukan pembayaran hanya melalui metode, rekening, aplikasi, atau kanal pembayaran resmi yang diinformasikan dalam proses layanan.
Kami tidak pernah meminta pelanggan memberikan informasi keamanan pribadi seperti:
- PIN.
- Password.
- Kode OTP.
- Password mobile banking.
- Data keamanan akun lainnya.
Jangan memberikan informasi tersebut kepada pihak mana pun.
Merek dan Identitas
Nama, logo, merek dagang, gambar produk, serta identitas IndiHome, IndiBiz, Telkom Indonesia, Telkomsel, dan merek terkait lainnya merupakan hak milik masing-masing pemegang merek.
Penggunaan nama, logo, atau materi terkait pada website ini hanya ditujukan sebagai informasi mengenai produk dan layanan yang dipasarkan.
Penggunaan tersebut tidak dimaksudkan untuk memberikan kesan bahwa website ini merupakan website resmi perusahaan atau situs korporat milik Telkom Indonesia, Telkomsel, IndiHome, maupun IndiBiz.
Identitas utama website ini adalah media informasi dan pemasaran yang dikelola secara mandiri oleh Teguh Musmiyanto.
Profil Sales
Informasi mengenai Teguh Musmiyanto, termasuk profil, pengalaman, kode sales, dokumentasi, serta sertifikat yang ditampilkan pada website digunakan sebagai bentuk transparansi kepada calon pelanggan.
Apabila terdapat sertifikat atau dokumentasi pelatihan, informasi tersebut ditampilkan sesuai dengan nama, tanggal, isi, dan ruang lingkup yang tercantum pada dokumen terkait.
Keberadaan sertifikat tidak dimaksudkan untuk memberikan klaim di luar isi atau kewenangan yang tercantum pada dokumen tersebut.
Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Website ini dapat menyediakan tautan menuju:
- WhatsApp.
- Website penyedia layanan.
- Media sosial.
- Sistem pengecekan jaringan.
- Sistem pembayaran.
- Layanan pihak ketiga lainnya.
Setiap website atau layanan pihak ketiga memiliki kebijakan, keamanan, syarat penggunaan, dan pengelolaan data masing-masing.
Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan, isi, keamanan, atau kebijakan yang diterapkan oleh layanan pihak ketiga tersebut.
Tanggung Jawab Pengguna
Pengunjung dan calon pelanggan bertanggung jawab untuk:
- Memberikan informasi yang benar.
- Memastikan kembali detail paket yang dipilih.
- Memeriksa harga dan promo terbaru.
- Membaca ketentuan layanan sebelum menyetujui pendaftaran.
- Memastikan metode pembayaran yang digunakan merupakan kanal yang sah.
Dengan menggunakan website ini, pengunjung memahami bahwa informasi yang tersedia bersifat informatif dan dapat mengalami perubahan mengikuti kebijakan penyedia layanan.
Pernyataan Independensi
Website ini merupakan media promosi, informasi, konsultasi, dan bantuan pendaftaran yang dikelola secara mandiri oleh Teguh Musmiyanto.
Website ini bukan situs resmi Telkom Indonesia, Telkomsel, IndiHome, maupun IndiBiz, serta tidak dimaksudkan untuk meniru, menggantikan, atau memberikan kesan sebagai website korporat resmi dari perusahaan-perusahaan tersebut.